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Ricorsi e contestazioni
Valutazione di multe, cartelle, avvisi e atti che ritieni errati o ingiusti.
Rate e definizioni
Assistenza per rateizzazione, rottamazione e gestione delle posizioni debitorie.
Assistenza professionale
Supporto legale e amministrativo, con attività e costi comunicati prima del mandato.
Chi siamo
CittadinoFacile è un progetto privato nato per aiutare cittadini e contribuenti a comprendere cartelle, avvisi, multe e comunicazioni della Pubblica Amministrazione.
La verifica preliminare dei documenti è svolta gratuitamente da un avvocato. Questa prima verifica serve a orientare il cittadino e non comporta automaticamente il conferimento di un incarico professionale.
Cosa facciamo
Dopo l’esame preliminare, il cliente riceve un riscontro chiaro. Potrà essere invitato a rivolgersi allo sportello pubblico competente, a regolarizzare o pagare quanto dovuto oppure, quando esistono i presupposti per un’attività professionale, ricevere dall’avvocato una proposta separata con attività e compenso.
Il cliente resta sempre libero di accettare o rifiutare. Nessun costo nasce dal semplice caricamento della pratica.
Prima di inviare una pratica
CittadinoFacile è un servizio pubblico o un CAF?
No. CittadinoFacile è un servizio privato di orientamento e prima verifica documentale; non appartiene alla Pubblica Amministrazione, non è un CAF e non è un patronato.
La prima verifica è gratuita?
Sì. Il caricamento consente una prima verifica gratuita e non conferisce automaticamente un incarico. Se occorre attività legale, riceverai una proposta separata con attività e compenso.
Quali atti posso sottoporre?
Puoi inviare cartelle di pagamento, avvisi di accertamento, ingiunzioni fiscali, intimazioni, preavvisi di fermo, multe e altre comunicazioni amministrative.
Come installo la webapp?
Su Android e Chrome usa il pulsante “Installa la webapp”. Su iPhone apri il sito in Safari, tocca Condividi, scegli “Aggiungi alla schermata Home” e attiva “Apri come web app”.
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Versione 1.0Informativa sul trattamento dei dati personali
Documento da verificare e completare prima della pubblicazione.
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[DA COMPLETARE: denominazione o nome del titolare, CF/P.IVA, sede, email e PEC]
Dati trattati e finalità
Trattiamo dati identificativi e di contatto, credenziali, documenti e informazioni contenuti nelle pratiche, comunicazioni e dati necessari alla valutazione e gestione della richiesta. Il trattamento è finalizzato alla registrazione dell’account, alla prima valutazione, alla predisposizione della proposta, all’eventuale conferimento del mandato e all’adempimento degli obblighi di legge.
Base giuridica
Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, esecuzione del contratto o mandato, adempimento di obblighi legali ed eventuale legittimo interesse alla sicurezza e tutela dei diritti.
Destinatari e responsabili
I dati possono essere trattati da personale autorizzato, professionisti incaricati, fornitore di hosting, posta elettronica e altri fornitori necessari, nominati ove richiesto responsabili del trattamento.
Conservazione
[DEFINIRE i termini per pratiche non accettate, pratiche affidate, account inattivi, documenti e obblighi professionali/fiscali].
Diritti
L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti, oltre a proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie policy
Versione 1.0Cookie policy
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I cookie tecnici non richiedono consenso, ma sono descritti nella presente informativa. Eventuali strumenti analytics non tecnici, pubblicitari o di profilazione dovranno essere bloccati fino alla scelta dell’utente e indicati qui prima della loro attivazione.
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Termini del servizio
Versione 1.0Termini del servizio
Documento da verificare e completare prima della pubblicazione.
CittadinoFacile è un servizio privato e non è un ente pubblico, un CAF o un patronato.
Il caricamento della pratica consente una valutazione preliminare gratuita dei documenti. Non costituisce automaticamente conferimento di incarico professionale né garantisce l’accoglimento di ricorsi, istanze o richieste.
Il riscontro può consistere nell’indicazione dello sportello competente, nella necessità di regolarizzare o pagare quanto dovuto oppure, quando ne ricorrono i presupposti, in una proposta professionale dell’avvocato contenente attività e compenso. Il rapporto prosegue soltanto dopo l’accettazione espressa e il conferimento del mandato richiesto.
Il cliente dichiara che i dati e i documenti caricati sono veritieri, completi e riferibili alla propria posizione o che dispone dei poteri necessari.
[COMPLETARE con soggetto erogatore, responsabilità, pagamenti, recesso, legge applicabile, foro competente e gestione reclami].
Mandato
Versione 1.0Conferimento del mandato
Il cliente, dopo aver esaminato la valutazione, le attività proposte e il compenso, conferisce al professionista indicato il mandato necessario a proseguire la pratica nei limiti descritti nella proposta.
Il mandato si perfeziona soltanto a seguito dell’accettazione registrata e degli eventuali ulteriori adempimenti richiesti dal professionista.
[COMPLETARE con identità del professionista, oggetto, poteri, compenso, spese, revoca e condizioni professionali].
